Tärkein yleinenValmistajan läsnäolo ja tukitekijä

Valmistajan läsnäolo ja tukitekijä

yleinen : Valmistajan läsnäolo ja tukitekijä

Eri tekijöitä on käytettävissä harkittaessa päätöstä ostaa tai olla hankkimatta tietyn puhelimen. Yleensä kustannukset ovat tärkeä tekijä tässä.

Yksi tekijä, joka ei näy vahvoina näissä osissa, on valmistajan läsnäolo ja tuki. Valmistajan läsnäololla ja tuella tarkoitan sitä, että matkapuhelinvalmistajalla on virallinen läsnäolo (suoraan tai kolmannen osapuolen kautta), jonka kautta he tarjoavat tukea.

Kuvittele tämä: voit ostaa uuden älypuhelimen yli yli N60 000: n ja herättyäsi kotiin uuteen lelueseesi, luultavasti vaimosi ainoaksi kilpailijaksi (naiset, naimisissa geek, eikä sinun tarvitse enää huolehtia "toisesta naisesta").

Kaksi viikkoa (tai neljä kuukautta) myöhemmin jotkut puhelimen näppäimet lopettavat toimintansa. Tai sen kosketusnäyttö. Tai jotain muuta. Yhtäkkiä ymmärrät, että olet avuttomia, koska laitteen valmistajalla ei ole läsnäoloa ja täällä ei ole tukea. Yhden vuoden valmistajan takuu ei todellakaan ole sen paperin arvoinen, johon se tulostetaan.

Päinvastoin, harkitse seuraavia reaaliaikaisia ​​skenaarioita:

Scene One
Äitini osti puhelimen suosittu valmistaja viime vuoden lopulla. Viime kuussa avaimen alin rivi ei toiminut. Ei ongelmaa. Miksi? Puhelimessa on vuoden valmistajan takuu ja saatavilla on tukikeskus.

Lähetimme puhelimen tukikeskukseen ja sen takaisin kolmeen (3) viikkoon täysin toimivuudeltaan ja ilman mitään kustannuksia sen lisäksi, mitä käytimme tukikeskukseen ja täältä.

Kohta kaksi
Viime vuoden lokakuussa otin haltuun uuden Nokia E90 kommunikaattorin. Koska olen ollut geek aina kärjessä, menin heti tekemään firmware-päivityksen, jotta voisin nauttia uusimmista, suurimmista ominaisuuksista, joita laite oli tarjonnut.

Lue myös: Wi-Fi Internet ja latauspisteet julkisilla linja-autoilla

No, muutaman minuutin kuluttua olin murskannut puhelimen. "Tiilen" puhelin on tappaa se. Jotain meni pieleen päivityksen aikana ja E90 yksinkertaisesti kieltäytyi käynnistymästä siitä päivästä. Samana päivänä ostin sen!

Pois Nokia-puhelimesta meni ja tuli takaisin kahteen (2) viikkoon, kun kaikki järjestelmät toimivat. Ehdottomasti vapaa. Ilman valmistajan läsnäoloa edellisissä kahdessa skenaariossa olisikin käytetty huomattavaa määrää rahaa näiden laitteiden palauttamiseen.

Useat matkapuhelinvalmistajat ovat jo läsnä Nigeriassa ja tarjoavat tukea tuotteilleen. Monet muut ovat vielä tekemisissä.

Onko valmistaja tue tärkeää sinulle? Otatko tämän huomioon otettaessa uusia puhelimen ostoksia?

Suositeltava lukeminen: puhelimen ostaminen takuulla

Luokka:
ReplyASAP tekee tekstien jättämisen mahdottomaksi
4 syytä, miksi haluat harkita 0804-linjaa